veröffentlichts am Donnerstag, 01.12.2011

Eröffnen Sie jetzt einen Facebook-Shop

Immer mehr Unternehmen eröffnen im sozialen Netzwerk einen eigenen Shop. Das heißt: Der komplette Kaufvorgang findet auf Facebook statt - und nicht mehr im firmeneigenen Onlineshop. Der „TrendScanner” bewertet diesen neuen Absatzkanal positiv: Das Verkaufen über soziale Netzwerke, das so genannte Social Shopping, bietet große Chancen.

Meine Kollegen aus der Redaktion des „TrendScanner” haben hier drei Tipps zusammengestellt:

Facebook als Instrument zur Mitarbeiterakquise

Eine Facebook-Seite fungiert derzeit nur als Köder. Hier informieren sich die Bewerber über Ihr Unternehmen. Sobald sie auf den „Hier bewerben“-Link klicken, gelangen sie auf die normale Karriere-Homepage. Sie sollte übersichtlich und benutzerfreundlich sein.
Kreieren Sie Inhalte, die jeder lesen muss. Wer nur Stellenanzeigen auf Facebook verbreitet, wird kein Gehör gewinnen. Die Nutzer erwarten eine Mischung aus Informationen und Stellenanzeigen. Mögliche Strategie: Lassen Sie Angestellte in Text, Video und Fotos aus ihrem Arbeitsalltag berichten - möglichst ungefiltert. Die Netzgemeinde will ein Gefühl dafür bekommen, wie es ist, in Ihrer Firma zu arbeiten.
Die Grundregeln auf Facebook lauten: Jede Anfrage beantworten, jede Diskussion mitmachen - immer persönlich und möglichst schnell. Wichtig: Geschliffene PR-Formulierungen vergraulen Facebook-Nutzer, sie pflegen den lockeren Gesprächston. Um Pannen zu vermeiden, sollten Sie Social-Media-Regeln aufstellen (keine Interna posten, keine Konkurrenten-Schelte, keine Äußerungen zu Politik oder Religion).