veröffentlichts am Freitag, 11.02.2011

Neuer Markt: Hausbesuch via Bildschirm und Telefon

Einen Aspekt, der oft vernachlässigt wird, sollten Sie als künftigen Erfolgsfaktor mit in Ihre Überlegungen einbauen: Sind die Prozesse, die Ihren Umsatz sichern, in Ordnung? Denn öfter als auf den ersten Blick ersichtlich, gibt es hier Handlungsbedarf. Drei Beispiele des „TrendScanner” bringen für Sie Licht in dieses wenig beachtete Thema, das in Zukunft zu den wichtigen strategischen Handlungsfeldern gehört.

Anbieter dieses Dienstes, der via Internet funktioniert, ist die Firma NowClinic. Wer ihn nutzen will, braucht lediglich einen internetfähigen PC mit Webkamera. Eine zehnminütige Konsultation via Bildschirm kostet zehn Dollar; der Arzt am anderen Ende der Datenleitung kann sogar Rezepte ausstellen. UnitedHealth- Group, die größte US-Krankenversicherung, bietet ihren Kunden den Dienst bereits an. Hintergrund: In Texas herrscht akuter Ärztemangel. 70 Prozent aller Erkrankten bekommen keinen Termin bei ihrem Hausarzt am gleichen Tag go.optumhealth.com/ .

Prognose vom „TrendScanner”: Diagnose per Webcam wird in wenigen Jahren an der Tagesordnung sein. Noch ist dieser Markt für Telemedizin nahezu unbesetzt - eine große Chance für Unternehmer! Für die Diagnose aus der Ferne sprechen:
1) Vor allem deutsche Patienten gehen zu häufig zum Arzt (17,9-mal im Jahr; in Schweden liegt dieser Wert bei 2,8 Besuchen). Das belastet die Gesundheitskassen.
2) In vielen Gebieten, vor allem im Osten, wird sich in den kommenden Jahren der Ärztemangel verschärfen