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Der Trendscanner Trend-News Neuer Trend in der Psychotherapie: Videokonferenz statt auf die Couch

veröffentlichts am Mittwoch, 25.01.2012

Neuer Trend in der Psychotherapie: Videokonferenz statt auf die Couch

Viele Firmen erheben die Kundenzufriedenheit, um ihre Leistung zu messen. Der „TrendScanner” warnt vor diesem Vorgehen. Der Grund: Höhere Kundenzufriedenheit bedeutet nicht automatisch ein besseres Geschäftsergebnis.
Prinzip: Therapeut und Patient treten über Videokonferenz oder Chat in Kontakt. In den USA versucht der Anbieter Cope Today das Geschäftsmodell zu etablieren. 15 Minuten Therapeutengespräch kosten 35 US-Dollar.

Der „TrendScanner” bewertet diese neue Dienstleistung allerdings vorsichtig: Schon früher gab es Versuche, Therapiegespräche telefonisch abzuwickeln. Entscheidend aus unserer Sicht: Die Angebote haben nur Chancen, wenn Krankenkassen die Kosten übernehmen – was sich bislang nicht abzeichnet.
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Lesermeinung

„Mir gefällt am TrendScanner die konsequente Ansprache innovativer Trends.”

Dr. Matthias Leder, IHK Gießen Friedberg

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