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Der Trendscanner Trend-News Warum Sie sich um ihre Produktfans kümmern sollten

veröffentlichts am Montag, 17.05.2010

Warum Sie sich um ihre Produktfans kümmern sollten

Ein Fan von Canon-Kameras hat in den letzten vier Jahren 150 Modelle gekauft. Apple-Anhänger campen vor den Läden, um ein iPad zu bekommen. Ein Amerikaner hat in den letzten 20 Jahren ausschließlich Coca-Cola getrunken.
Apple-Fan
Das sind drei Beispiele für so genannte Extrem-Konsumenten. Im Schnitt fallen nur 5 Prozent aller Verbraucher in diese Kategorie. Doch es lohnt sich, diese Produktfans zu umwerben, denn:
  1. Produktfans machen kostenloses Marketing für Sie. 79 Prozent werben bei Freunden und Bekannten für ihre Lieblingsprodukte.
  2. Extrem-Konsumenten sind loyal. 94 Prozent würden es nicht einmal in Betracht ziehen, ein Konkurrenzprodukt zu kaufen.
  3. Intensiv-Nutzer sind kaufkräftig. Die meisten sind zwischen 35 und 40 Jahre alt und verdienen überdurchschnittlich viel.
So binden Sie Ihre Produktfans:
  • Sponsern Sie Veranstaltungen. Beispiel: Der Eiskremhersteller Ben & Jerry richtet einmal pro Jahr in Großbritannien ein Musik-Festivals aus.
  • Bitten Sie die Kunden um Hilfe. Beispiel: Die US-Sportbekleidungsfirma Patagonia lässt ihre Produkte von Kunden im Alltagseinsatz testen.
  • Helfen Sie Produktfans, sich gegenseitig auszutauschen. Beispiel: Sponsern Sie bestehende Netzplattformen, die von Extremnutzern Ihres Produktes betrieben werden.
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Lesermeinung

„Ich lese seit über 10 Jahren den "TrendScanner" und schätze Axel Gloger sehr: Trotz (oder gerade wegen) meiner knapp bemessenen Zeit sind die kompakten und spannenden Informationen des "TrendScanner" für mich eine optimale Möglichkeit, auf dem aktuellsten Stand der Entwicklungen zu bleiben. Ich und mein Team sind und bleiben begeisterte "TrendScanner"-Leser!„

Jutta Rubach, Jutta Rubach & Partner, Berlin

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