veröffentlichts am Freitag, 17.06.2011

Wenn Kollegen das Trainingsvideo drehen ...

... dann lernen die anderen Mitarbeiter besser. Das hat der Werkzeughersteller Black & Decker erfahren. Bob Sharpe, Vertriebsleiter bei Black & Decker, stellte einigen Vertriebsleuten Videokameras zur Verfügung, Kosten pro Stück: 120 Euro.

Ein Außendienstler drehte gleich ein kleines Video über die Nachteile eines Konkurrenzprodukts. Andere Videos folgten, etwa zu Verkaufstaktik, Produktmerkmalen, Einsatz der Geräte beim Kunden. Mitarbeiter können auf die Filme mittels einer internen Videothek zugreifen, was sich als sehr erfolgreich erweist.

Nutzen: Inzwischen ersetzen die Videos einen Großteil der Verkaufstrainings. Eine Schulung, die früher zwei Wochen dauerte, ist dank Video halb so lang.

Unser Votum: Foto gewinnt gegen Text, Video gewinnt gegen Foto. So ist die Logik des Lernens im Zeitalter von YouTube. Ersetzen Sie aufwändige Kurse durch von Mitarbeitern erstellte Filme!

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Lesermeinung

„Ich lese seit über 10 Jahren den "TrendScanner" und schätze Axel Gloger sehr: Trotz (oder gerade wegen) meiner knapp bemessenen Zeit sind die kompakten und spannenden Informationen des "TrendScanner" für mich eine optimale Möglichkeit, auf dem aktuellsten Stand der Entwicklungen zu bleiben. Ich und mein Team sind und bleiben begeisterte "TrendScanner"-Leser!„

Jutta Rubach, Jutta Rubach & Partner, Berlin